Question 1

Quelle est la différence entre votre approche et un coaching classique ?

Accepted Answer

Mon approche n'est pas un coaching ouvert ni un accompagnement de développement personnel au long cours. J'interviens dans des situations concrètes où la pression fragilise un rôle managérial, une équipe ou un fonctionnement collectif. L'objectif est de restaurer de la clarté, de la stabilité et de la capacité de décision, dans un cadre ciblé et structuré.

Question 2

Qu'est-ce qu'une Personne de Confiance et à quoi sert ce dispositif ?

Accepted Answer

Le dispositif de Personne de Confiance offre un espace externe, neutre et confidentiel permettant aux collaborateurs d'exprimer des situations sensibles. Il ne se limite pas à l'écoute. Il permet aussi de : • capter des signaux faibles • identifier des situations récurrentes • distinguer les cas isolés des dynamiques plus structurelles • renforcer la prévention avant que les tensions ne deviennent critiques C'est un dispositif particulièrement utile lorsqu'une organisation souhaite agir plus tôt, avec un cadre de confiance clair et structuré.

Question 3

Le dispositif de Personne de Confiance est-il obligatoire en Suisse ?

Accepted Answer

En Suisse, l'employeur a l'obligation de protéger la santé et l'intégrité personnelle des travailleurs et de prendre les mesures nécessaires de prévention. Ce cadre repose notamment sur : • LAA, art. 82 • OPA, art. 3 • LTr, art. 6 • OLT 3, art. 2–3 • la directive MSST (médecins du travail et autres spécialistes de la sécurité au travail) La mise en place d'une Personne de Confiance constitue une mesure pertinente dans une politique de prévention des risques psychosociaux.

Question 4

Comment garantissez-vous la confidentialité des échanges ?

Accepted Answer

La confidentialité est un principe fondamental de mes interventions. En tant qu'intervenante externe, je propose un cadre neutre, hors hiérarchie, permettant aux personnes d'être entendues en sécurité. Aucun nom ni contenu individuel n'est transmis à l'organisation en dehors du cadre convenu. Lorsque des tendances ou points de vigilance sont partagés, ils le sont sous une forme globale, structurée et anonymisée.

Question 5

Dans quels cas faites-vous appel à une intervention comme Calm Under Pressure ?

Accepted Answer

Calm Under Pressure s'active lorsque la pression commence à fragiliser un rôle managérial. Par exemple : • prise de poste ou élargissement de rôle • transformation ou réorganisation • surcharge décisionnelle • tensions d'équipe • perte de clarté sur les priorités • ralentissement ou évitement des décisions L'idée est d'agir avant que la situation ne s'installe durablement ou ne se dégrade.

Question 6

Combien de temps dure une intervention ?

Accepted Answer

La durée dépend du dispositif mobilisé : • Personne de Confiance & Prévention : dispositif inscrit dans la durée, généralement sous forme de mandat récurrent • Calm Under Pressure : en général 6 à 8 semaines • Diagnostic & Stabilisation d'Équipe : format court, généralement 2 à 6 semaines selon le contexte et le niveau de tension Dans tous les cas, mon approche privilégie des interventions ciblées, lisibles et adaptées à la réalité de l'organisation.

Question 7

Intervenez-vous également dans des contextes de tensions ou de conflits d'équipe ?

Accepted Answer

Oui. Le dispositif Diagnostic & Stabilisation d'Équipe est conçu pour analyser ce qui se joue lorsqu'une équipe perd en fluidité : tensions récurrentes, rôles mal partagés, surcharge, difficultés de coordination ou perte de clarté. L'objectif n'est pas seulement de traiter le conflit visible, mais de restaurer un cadre de fonctionnement plus stable et plus efficace.

Question 8

Travaillez-vous uniquement avec des managers ?

Accepted Answer

Non. J'interviens à trois niveaux complémentaires : • prévention et détection via la Personne de Confiance • stabilisation managériale avec Calm Under Pressure • stabilisation collective avec le Diagnostic & Stabilisation d'Équipe Selon le contexte, l'intervention peut concerner un manager, une équipe ou un dispositif plus global de prévention.

Question 9

Travaillez-vous en présentiel ou à distance ?

Accepted Answer

Les deux formats sont possibles, selon la nature du dispositif et le contexte. Certaines interventions gagnent à être menées en présentiel, notamment lorsqu'il s'agit de dynamique d'équipe ou de situations sensibles. D'autres séquences peuvent être menées à distance lorsque cela est pertinent.

Questions fréquentes.

Vous observez une situation sensible, une tension récurrente ou une instabilité managériale ?

Questions fréquentes.

01Quelle est la différence entre votre approche et un coaching classique ?

02Qu'est-ce qu'une Personne de Confiance et à quoi sert ce dispositif ?

03Le dispositif de Personne de Confiance est-il obligatoire en Suisse ?

04Comment garantissez-vous la confidentialité des échanges ?

05Dans quels cas faites-vous appel à une intervention comme Calm Under Pressure ?

06Combien de temps dure une intervention ?

07Intervenez-vous également dans des contextes de tensions ou de conflits d'équipe ?

08Travaillez-vous uniquement avec des managers ?

09Travaillez-vous en présentiel ou à distance ?

Vous observez une situation sensible, une tension récurrente ou une instabilité managériale ?